Dodávatelia energie sa spájajú: Trenčania, nenechajte sa nachytať, nevyplývajú vám žiadne mimoriadne povinnosti

Dve známe energetické spoločnosti – ZSE Energia, a. s. a Východoslovenská energetika, a. s. – zlúčili do jednej firmy s názvom Energetika Slovensko, a. s. Spojenie sa týka výhradne formálnej stránky fungovania spoločností a pre zákazníkov neznamená žiadne zmeny v poskytovaní služieb či vo fakturácii, upozorňuje mesto Trenčín na svojej stránke.

Zástupcovia spoločnosti ubezpečujú verejnosť, že v súvislosti s týmto krokom nie je potrebné podniknúť žiadne mimoriadne kroky. Nedochádza k revíziám, mimoriadnym odpisom spotreby, ani ku kontrolám elektromerov mimo bežného harmonogramu.

Súvisiaca téma Slovenská pošta zatvára pobočku v Trenčíne. Pre klientov sa mení miesto aj spôsob vybavovania služieb

Ako upozornila riaditeľka zákazníckych služieb Adriana Jonásová, v obdobiach zmien sa často objavujú nekalé praktiky podvodníkov. Tí sa snažia využiť zmenu na vyvíjanie nátlaku, aby ľudia podpísali nové zmluvy alebo poslali peniaze na neznáme účty. Spoločnosť preto vyzýva na opatrnosť a odporúča všetky zmeny overovať výhradne cez oficiálne komunikačné kanály.

Dodávka elektriny a plynu, ako aj využívanie produktov pod značkou ZSE, zostáva bez zmeny. Spojenie spoločností nemá žiadny vplyv na výšku platieb, termíny splatnosti, ani na platnosť už uzatvorených zmlúv. Bežní zákazníci si tak zmenu všimnú len na úrovni obchodného názvu.

Súvisiaca téma Viaceré domácnosti v Novom Meste nad Váhom zostanú v júli bez elektriny, prvá odstávka začne už túto stredu

Značka ZSE bude naďalej figurovať vo všetkej zákazníckej komunikácii – na faktúrach, webstránke či v reklamách. Názov „Energetika Slovensko, a. s.“ sa objaví v identifikačných údajoch vo fakturácii, v zmluvnej dokumentácii či na bankových výpisoch. Podrobnosti o zmene nájdu zákazníci na stránke www.zse.sk.

Energetika Slovensko, a. s. vznikla spojením dvoch silných dodávateľov s vyše storočnou tradíciou a obsluhuje 1,3 milióna zákazníkov po celom Slovensku. Kontakty pre zákazníkov ostávajú nezmenené – internetová poradňa je na www.zse.sk/poradime a zákaznícka linka funguje na čísle 0850 111 555.