Na Mestskom úrade v Trenčíne uľahčuje vybavovanie záležitostí elektronická tabuľa, zvoľte službu a len sledujte číslo

Klientske centrum Mestského úradu v Trenčíne prešlo modernizáciou, ktorá zefektívňuje vybavovanie úradných záležitostí. Pri vstupe do centra si obyvatelia môžu zvoliť požadovanú službu na elektronickom kiosku, ktorý im následne vytlačí poradový lístok. Stačí si vybrať z ponuky na obrazovke a čakať na vyzvanie podľa čísla.

Vďaka tomuto vyvolávaciemu systému už občania nemusia chodiť od jedného okienka k druhému s otázkami. Na monitoroch umiestnených v centre jednoducho sledujú, kedy a kam majú pristúpiť. Každá zmena poradového čísla je signalizovaná aj zvukovo, takže žiadne volanie ani čakanie „naslepo“ už nie je potrebné.

Galéria: 5 fotiek

Systém je rozdelený do troch hlavných kategórií služieb. Prvou je pokladňa, kde si môžete uhradiť dane, poplatky, prípadne si vyzdvihnúť preplatky. Vďaka tomu je platobná agenda rýchla a prehľadná.

Druhou kategóriou je evidencia obyvateľstva, kde vybavíte napríklad trvalý alebo prechodný pobyt či pridelenie súpisného čísla. Tieto služby sú dôležité najmä pri sťahovaní alebo zmene osobných údajov.

Do tretej skupiny patria služby mesta, ktoré zahŕňajú široké spektrum činností – od overovania listín, cez vydávanie parkovacích kariet či rybárskych lístkov, až po riešenie otázok životného prostredia či stavebného poriadku. Nový systém tak výrazne prispieva k pohodliu občanov a rýchlejšiemu vybaveniu ich požiadaviek.