Bolt reaguje na sťažnosti obyvateľov Trenčína o riskantom jazdení svojich taxikárov, podania čaká od obyvateľov

Minulý týždeň upozornil Trenčínak na sťažnosti obyvateľov Trenčína na taxislužbu Bolt, ktorej vodiči, podľa slov obyvateľov, jazdia príliš riskantne a nezodpovedne. Viacerí v príspevku riešili, že na správanie a jazdu vodičov upozornili priamo spoločnosť, no odpovede sa nedočkali, preto sme sa rozhodli osloviť spoločnosť my a podarilo sa nám získať vyjadrenie na podnety týkajúce sa mesta Trenčín.

Trenčanka Simona uviedla konkrétny prípad, keď ju podľa jej slov vodič taxíku vytlačil mimo cestu v nebezpečnom úseku medzi Soblahovom a Trenčínom. „Týmto by som chcela pozdraviť vodiča tohto Bolt automobilu, ktorý cca o 16:45 mal veľmi naponáhlo na ceste medzi Trenčínom a Soblahovom pri chmeľnici, vošiel do môjho jazdného pruhu, kde ak nezačnem trúbiť, neskončila by som na chvíľu len mimo vozovky, ale Ty by si rovno napálil do mňa, pretože si robil asi niečo iné a nie len šoféroval, " odkázala verejne v skupine Trenčania.

Galéria: 3 fotky

Viacerí Trenčania v príspevku písali svoje skúsenosti, ale aj to, že spoločnosť kontaktovali. Tá sa rozhodla reagovať. „V Trenčíne neevidujeme zvýšený počet nahlásených prípadov nevhodného správania partnerských vodičov. Napriek tomu tento prípad neberieme na ľahkú váhu a v súčasnosti situáciu prešetruje špecializovaný tím. K podrobnostiam sa však nemôžeme vyjadrovať, kým nebude uzavretý," informuje Josef Rückl, generálny manažér spoločnosti Bolt pro Českou republiku a Slovensko.

Súvisiaca téma Bolt spúšťa službu ženy pre ženy. V Bratislave chcú posilniť pocit bezpečia, pohlavie vodiča si môžu vybrať

Spoločnosť pripomína, že voči bezpečnosti jázd svojich vodičov pristupuje zodpovedne. „Vo všeobecnosti platí, že spoločnosť Bolt má nulovú toleranciu voči nezodpovednému správaniu partnerských vodičov. Podobné prípady s partnerskými vodičmi riešime proaktívne a v prípade preukázania podobného nezodpovedného správania môže byť partnerskému vodičovi zablokovaný prístup na platformu. Ak ľudia zaregistrujú nevhodné správanie vodiča, určite by nám to mali nahlásiť buď prostredníctvom aplikácie, alebo na e-mailovú adresu: trencin@bolt.eu," uzatvára Josef Rückl.