Obyvatelia Trenčína sa sťažujú na vodičov autobusov, že im nezastavujú a dokonca ich zámerne ignorujú

Pani Danka z Trenčína sa posťažovala vo verejnej skupine na šoféra autobusu, ktorý údajne nezastavil na zastávke ako podľa poriadku mal. V diskusií Trenčanov sa ku nej pridali desiatky nespokojných obyvateľov, ktorí majú podobnú skúsenosť.

„Chcem sa touto cestou poďakovať pánovi šoférovi z autobusu číslo 22, ktorý mal teraz 15:16 hod. odchod zo zástavky Inovecká stred, že sa neunúval ani otvoriť dvere na nastúpenie a dokonca ani zastaviť," napísala Danka status do verejnej skupiny. Na čo okamžite zareagovali desiatky Trenčanov svojou negatívnou skúsenosťou.

Galéria: 1 fotka

„Mne minule pokrčil šofér ramenami, keď som dobehla na presný čas odchodu k zastávke. Proste odišiel. Tak som letela pre auto a na stanicu som došla skôr a videla som, že tam bol o minútu skôr ako mal príchod. Ale nemohol ma 5 sekúnd počkať," napísala Simona ku ktorej sa pridala Katka. „Môj syn tiež. Ráno 6.18 odišiel autobus do školy, mával, klopal, aj tak nezastavil "pán" šofér."

Kontaktovali sme dopravnú spoločnosť Transdev, ktorá tvrdí, že po podaní sťažnosti situáciu preverí a posúdi. „Každý cestujúci má možnosť podať sťažnosť, podnet alebo pripomienku na konanie či vystupovanie našich zamestnancov. Pokiaľ je cestujúci presvedčený o tom, že služba v mestskej hromadnej doprave mu nebola poskytnutá v požadovanej kvalite, môže sa na nás obrátiť prostredníctvom e-mailu a zaslaním sťažnosti, pripomienky či podnetu obsahujúcej všetky potrebné údaje na adresu trencin@transdev.com," upresňuje dopravca Trenčín.

Informáciu koľko zhruba sťažností Transdev eviduje, sme sa nedozvedeli. „Vami požadované údaje sú k dispozícii výhradne objednávateľovi našich služieb - Mestu Trenčín," dodala spoločnosť.