Návštevníci Klientskeho centra v Trenčíne už nemusia stáť v rade na vybavenie. Nový prístroj to vybaví za nich

Klientske centrum mestského úradu v Trenčíne má novinku. Je ňou vyvolávací systém, vďaka ktorému už občania nemusia chodiť od okienka k okienku s otázkou, kde svoju požiadavku vybavia. S týmto krokom im najnovšie pomôže nový interaktívny systém – KIOSK. Informovala o tom trenčianska samospráva na sociálnej sieti.

Od pondelka 22. júla tak návštevníci Klientskeho centra nemusia stáť v rade na vybavenie svojich požiadaviek. Po novom stačí pristúpiť k systému, na jeho obrazovke vyhľadať službu, ktorú občan potrebuje vybaviť a následne si zobrať lístok s poradovým číslom.

Služby na tabuli sú rozdelené do troch hlavných oblastí, ktorými sú pokladňa, evidencia obyvateľstva a služby mesta. „V pokladni zaplatíte poplatky a dane či ostatné platby, vyzdvihnete si rôzne preplatky alebo napríklad peniaze za účasť vo volebných komisiách a iné. Evidencia obyvateľstva vybavuje súpisné čísla, trvalý a prechodný pobyt či hlasovacie preukazy. Služby mesta obsahujú osvedčovanie listín a podpisov, obchod a služby, sociálnu pomoc, parkovacie karty, dopravu, stavebný poriadok, životné prostredie a rybárske lístky, dane a komunálny odpad,“ priblížila Lenka Marousková z klientskeho centra.

Ak má návštevník centra v ruke lístok s poradovým číslom, potom stačí už len sledovať na monitoroch v klientskom centre, ku ktorému číslu pracoviska má s poradovým číslom pristúpiť. Každá zmena čísla je oznámená zvukovým signálom, takže nemusíte neustále sledovať monitor.

„Pracovníčky klientskeho centra vám budú v tejto novinke nápomocné. Cieľom inštalácie je zabezpečenie účelnej a komfortnej obsluhy so zachovaním diskrétnej zóny,“ objasnila Marousková.